Datum posljednje izmjene: Juni 2025
Vaša privatnost i sigurnost podataka su naš prioritet. Consult HQ se obavezuje da na transparentan, zakonit i siguran način obrađuje vaše lične podatke u skladu sa važećim zakonodavstvom Crne Gore, Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, kao i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije.
Ova Politika objašnjava koje informacije prikupljamo, u koju svrhu, kako ih štitimo i koja su vaša prava.
Consult HQ je brend u vlasništvu firme specijalizovane za konsultantske usluge iz oblasti ISO standarda, unapređenja kvaliteta i poslovnih sistema.
Kontakt podaci voditelja obrade:
Consult HQ
Email: info@consulthq.me
Adresa: Podgorica, Crna Gora
Prikupljamo isključivo podatke neophodne za poslovnu komunikaciju, analitiku i unapređenje usluga:
✅ Identifikacioni podaci: ime i prezime, naziv firme (ako primjenjivo)
✅ Kontakt podaci: email adresa, broj telefona (ako dobrovoljno ostavite)
✅ Sadržaj komunikacije: informacije koje nam pošaljete putem formulara ili direktno
✅ Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, pretraživač, lokacija (općenito), vrijeme posjete, posjećene stranice (prikupljeno putem kolačića i analitike)
Ne prikupljamo i ne obrađujemo osjetljive kategorije podataka (rasu, etničko porijeklo, zdravstvene podatke itd.) osim ako to nije zakonski nužno i uz vašu izričitu saglasnost.
Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
Da odgovorimo na vaše upite, zahtjeve i ponude
Da zaključimo i ispunimo poslovne ugovore
Za slanje informacija o našim uslugama, ako to zatražite (npr. newsletter)
Za tehničko i sigurnosno održavanje sajta
Za analizu posjeta radi unapređenja sajta i korisničkog iskustva
U skladu sa zakonskim obavezama
Obrada se uvijek vrši na osnovu:
✔️ Vaše saglasnosti
✔️ Neophodnosti za ispunjenje ugovora
✔️ Zakonskih obaveza
✔️ Legitimnog interesa za unapređenje poslovanja
Vaše podatke:
❌ Ne prodajemo
❌ Ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe
Podatke možemo dijeliti isključivo sa pouzdanim partnerima u slučaju:
✅ Pružanja tehničke podrške sajtu (server, hosting, IT održavanje)
✅ Saradnje sa institucijama kada je to zakonski obavezno
✅ Međunarodnog prenosa podataka u skladu sa GDPR-om, samo ka zemljama koje obezbjeđuju adekvatan nivo zaštite
Svi naši partneri su ugovorno obavezani na povjerljivost i zaštitu podataka.
Sajt koristi tehničke i analitičke kolačiće u skladu sa GDPR-om i Zakonom o elektronskim komunikacijama:
Obavezni kolačići: za osnovnu funkcionalnost sajta
Statistički kolačići: za mjerenje posjećenosti (anonimizovani podaci)
Ne koristimo marketinške ili personalizovane kolačiće bez vaše saglasnosti.
Možete samostalno upravljati kolačićima u podešavanjima vašeg pretraživača.
Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite:
✔️ Sigurna HTTPS enkripcija sajta
✔️ Zaštita servera od neovlaštenog pristupa
✔️ Kontrola pristupa unutar firme
✔️ Periodično brisanje podataka kada više nijesu potrebni
Vaše podatke čuvamo onoliko koliko je neophodno za ispunjenje svrhe obrade, odnosno:
Podaci iz kontakt formi: do završetka komunikacije ili vašeg zahtjeva za brisanjem
Analitički podaci: maksimalno 14 mjeseci
Imate pravo da:
✅ Dobijete potvrdu da li obrađujemo vaše podatke
✅ Zatražite pristup, ispravku ili brisanje vaših podataka
✅ Ograničite obradu ili se usprotivite obradi u određenim slučajevima
✅ Prenesete podatke drugom pružaocu usluga (gdje je primjenjivo)
✅ Povučete saglasnost za obradu u svakom trenutku (gdje se obrada zasniva na saglasnosti)
✅ Podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka (u Crnoj Gori: Agencija za zaštitu ličnih podataka)
Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas putem emaila:
Ova Politika može biti povremeno ažurirana. Sve izmjene ćemo objaviti na ovoj stranici sa datumom stupanja na snagu.
Preporučujemo da periodično provjeravate sadržaj kako biste ostali informisani.