Politika objašnjava kako ConsultHQ obrađuje podatke iz kontakt forme i tehničke zapise, zašto ih koristi, koliko ih čuva i koja prava imate.
Posljednje ažuriranje: 9. oktobar 2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Temelj za rast DOO, koji posluje pod brendom ConsultHQ, obrađuje podatke o ličnosti kada koristite sajt consulthq.me, pošaljete upit putem kontakt forme ili nam se obratite u vezi sa uslugama.
Sajt nema korisničke naloge, online prodavnicu, newsletter, oglašivačke piksele niti analitičke kolačiće za praćenje ponašanja korisnika. Obrađujemo samo podatke potrebne za komunikaciju, funkcionisanje kontakt forme, sigurnost sajta i vođenje poslovnog odnosa.
Rukovalac podacima o ličnosti je:
Temelj za rast DOO
brend: ConsultHQ
PIB / matični broj: 03414442
Registarski broj: 5-1013971/002
Sjedište: Trg slobode 5, apt. 12, 85310 Budva, Crna Gora
Kontakt za pitanja o privatnosti, ostvarivanje prava i prigovore:
Temelj za rast DOO određuje svrhe i način obrade podataka koji se prikupljaju putem sajta consulthq.me i poslovne komunikacije povezane sa ConsultHQ uslugama.
Ova politika odnosi se na podatke koje obrađujemo u vezi sa:
Ako upit dovede do ugovora ili konkretnog konsultantskog angažmana, određena obrada može biti dodatno uređena ugovorom, ponudom, pravilima povjerljivosti ili posebnim obavještenjem.
Kada koristite kontakt formu, možemo prikupljati:
Ime, adresa e-pošte, izbor usluge i osnovni opis potrebe omogućavaju nam da razumijemo zahtjev i odgovorimo.
Broj telefona nije obavezan.
Molimo da putem kontakt forme ne šaljete podatke koji nijesu potrebni za početni poslovni upit.
Posebno nemojte slati lozinke, kopije identifikacionih dokumenata, zdravstvene podatke, osjetljive podatke zaposlenih ili klijenata niti povjerljive baze podataka.
Ako je za konsultantski projekat kasnije potrebno razmijeniti takvu dokumentaciju, način razmjene određujemo zasebno.
Kada pristupite sajtu, server i sigurnosni sistemi mogu automatski obraditi ograničene tehničke informacije potrebne za pružanje i zaštitu usluge.
To može uključiti:
Ove podatke ne koristimo za izradu marketinškog profila posjetioca.
Ne pratimo vaše ponašanje na drugim sajtovima.
Podatke iz poslovnog upita prvenstveno dobijamo direktno od vas.
To se dešava kada:
Tehnički podaci nastaju automatski tokom komunikacije vašeg uređaja sa serverom.
Ne kupujemo baze fizičkih lica i ne dopunjavamo podatke iz kontakt forme informacijama kupljenim od data-brokera ili oglašivačkih mreža.
Podatke koristimo da bismo:
Kada nam se obraćate radi mogućeg angažmana, obrada može biti potrebna radi preduzimanja radnji na vaš zahtjev prije eventualnog zaključenja ugovora.
Kod druge poslovne komunikacije obrada se može zasnivati na opravdanom interesu da odgovorimo na legitimni poslovni upit i vodimo relevantnu prepisku.
Ograničene tehničke podatke koristimo radi:
Određene podatke možemo obrađivati ili čuvati kada je to potrebno radi:
Slanje upita putem consulthq.me ne predstavlja saglasnost za newsletter ili redovno slanje promotivnih poruka.
ConsultHQ trenutno nema newsletter prijavu na sajtu.
Podatke iz kontakt forme ne dodajemo automatski na listu za direktni marketing.
Ako kasnije uvedemo newsletter ili drugi oblik dobrovoljne marketinške komunikacije, za njega ćemo obezbijediti odgovarajuću informaciju i način prijave i odjave.
Slanje kontakt forme je dobrovoljno.
Ipak, bez osnovnih kontakt podataka i opisa potrebe ne možemo pouzdano razumjeti zahtjev i odgovoriti.
Broj telefona je opcion.
Slanje forme:
Pristup podacima ograničavamo prema poslovnoj potrebi.
Podaci mogu biti dostupni:
Tehnički pružaoci usluga mogu obrađivati podatke samo u obimu potrebnom za svoju funkciju i prema odgovarajućim ugovornim i sigurnosnim obavezama.
Ne prodajemo podatke o ličnosti.
Ne ustupamo ih oglašivačkim mrežama niti ih razmjenjujemo radi izrade marketinških profila.
Za funkcionisanje sajta i poslovne komunikacije koristimo eksternu tehničku infrastrukturu.
To može uključivati:
Pojedini pružaoci mogu koristiti sopstvene podobrađivače ili infrastrukturu u drugim državama.
Kada je za određeni prenos potrebna posebna zaštitna mjera, koristimo odgovarajući pravni i ugovorni mehanizam prema primjenjivom okviru.
Za dodatne informacije o relevantnom pružaocu ili lokaciji obrade možete nam pisati na:
Podatke ne čuvamo neograničeno samo zato što tehnički možemo.
Rok zavisi od svrhe obrade.
Kontakt poruku i povezanu poslovnu komunikaciju čuvamo najduže 12 mjeseci od posljednje sadržajne komunikacije.
Nakon toga podatke brišemo ili anonimizujemo, osim ako postoji konkretan razlog za duže čuvanje.
Takav razlog može biti:
Ako komunikacija dovede do ponude, ugovora ili pružanja usluge, relevantna dokumentacija može postati dio poslovnog dosijea klijenta.
Tada se čuva prema rokovima koji proizlaze iz ugovornog odnosa, računovodstvenih i poreskih obaveza i zaštite pravnih zahtjeva.
Standardne tehničke i sigurnosne zapise u redovnim okolnostima čuvamo do 30 dana.
Pojedinačan zapis može se čuvati duže kada je potreban radi istrage konkretnog incidenta ili zaštite sistema i pravnih interesa.
Izbrisani podaci mogu ograničeno vrijeme ostati unutar rotirajućih sigurnosnih kopija.
Takve kopije ne koristimo za redovne poslovne svrhe.
Podaci se uklanjaju kroz redovni ciklus zamjene backupa, osim kada je konkretna kopija privremeno potrebna radi oporavka sistema ili istrage incidenta.
ConsultHQ trenutno ne koristi kolačiće za:
Sajt koristi samo tehnički potrebne mehanizme koji omogućavaju osnovno i sigurno funkcionisanje.
To može uključiti sesijski ili sigurnosni kolačić potreban za:
Ovi mehanizmi ne služe za marketing niti praćenje ponašanja korisnika.
Ako ih blokirate u pregledniku, pojedine funkcije sajta, posebno kontakt forma, možda neće raditi pravilno.
Ako u budućnosti uvedemo analitiku, oglašavanje ili druge opcione tehnologije, ovu politiku ćemo prije toga ažurirati i uvesti odgovarajući mehanizam saglasnosti kada je potreban.
Pošto sajt ne koristi analitičke, marketinške ili druge opcione tracking kolačiće, ne prikazujemo korisniku banner samo radi formalnosti.
Tehnički neophodni kolačići koriste se isključivo kada su potrebni za pružanje i zaštitu usluge.
Ako se tehnologija sajta promijeni i uvedemo kolačiće ili slične tehnologije koje zahtijevaju prethodnu saglasnost, prije njihovog aktiviranja uvešćemo odgovarajuću kontrolu pristanka.
Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere srazmjerne prirodi podataka i riziku obrade.
Mjere mogu uključivati:
Nijedan informacioni sistem ne može garantovati apsolutnu sigurnost.
Ako identifikujemo incident koji može uticati na vaše podatke, procijenićemo rizik i postupiti prema zahtjevima primjenjivog prava.
ConsultHQ ne koristi podatke sa sajta za odluke koje se zasnivaju isključivo na automatizovanoj obradi i proizvode pravne ili druge značajne posljedice po vas.
Ne profiliramo posjetioce radi:
Kontakt upite pregledaju ljudi.
ConsultHQ pruža B2B konsultantske usluge i sajt nije namijenjen djeci.
Ne pokušavamo svjesno da prikupljamo podatke djece putem kontakt forme.
Ako smatrate da nam je dijete poslalo podatke koji nijesu potrebni za legitimnu komunikaciju, možete nam pisati na:
Provjerićemo zahtjev i, kada je opravdano, podatke izbrisati.
U zavisnosti od pravnog režima koji se primjenjuje na konkretnu obradu, možete imati pravo da:
Ova prava nijesu apsolutna u svakoj situaciji.
Na primjer, zahtjev za brisanje ne mora dovesti do trenutnog brisanja dokumenta koji moramo čuvati zbog zakonske obaveze ili aktivnog pravnog zahtjeva.
Za zahtjev u vezi sa podacima pišite na:
U poruci navedite:
Možemo zatražiti dodatnu informaciju potrebnu da razumno potvrdimo identitet.
Nećemo tražiti kopiju identifikacionog dokumenta ako identitet možemo potvrditi manje invazivnim načinom.
Na zahtjev odgovaramo u roku propisanom pravom koje se primjenjuje na konkretnu obradu.
Ako smatrate da nijesmo pravilno postupili sa vašim podacima ili nijeste zadovoljni odgovorom na zahtjev, prvo nam možete poslati prigovor na:
Naslov poruke možete označiti:
PRIVATNOST – PRIGOVOR
U poruci navedite dovoljno informacija da razumijemo predmet prigovora, ali nemojte slati više podataka nego što je potrebno.
Prigovor ćemo pregledati odvojeno od prvobitnog zahtjeva gdje je to organizaciono moguće.
Podnošenje prigovora ConsultHQ-u ne ograničava vaše pravo da se obratite nadležnom organu ili sudu.
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno primjenjivim propisima, možete se obratiti nadležnom organu za zaštitu podataka u Crnoj Gori.
Agencija za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama
Bulevar revolucije 11
Podgorica, Crna Gora
Aktuelne kontakt podatke Agencije provjerite na njenoj zvaničnoj internet stranici prije podnošenja formalnog zahtjeva.
Ako se na konkretnu obradu neposredno primjenjuje EU GDPR, možete imati i pravo da se obratite odgovarajućem nadzornom organu u Evropskoj uniji u skladu sa pravilima GDPR-a.
Crna Gora je 2026. usvojila novi Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.
Zakon je objavljen u „Službenom listu Crne Gore“ broj 133/2026.
Stupio je na snagu 19. septembra 2026, dok njegova primjena počinje 19. marta 2027.
Do početka njegove primjene relevantne obrade uređuju se pravilima koja se primjenjuju tokom prelaznog perioda.
EU GDPR predstavlja odvojen evropski pravni okvir.
Može se neposredno primjenjivati na određene obrade kompanije iz Crne Gore kada su ispunjeni njegovi materijalni i teritorijalni kriterijumi.
Ne tvrdimo da se EU GDPR automatski primjenjuje na svaku obradu izvršenu putem ovog sajta samo zato što je sajt dostupan korisnicima iz Evropske unije.
Sajt može sadržati linkove prema:
Klikom na takav link napuštate consulthq.me.
ConsultHQ ne određuje način na koji nezavisni operator druge stranice obrađuje vaše podatke.
Preporučujemo da prije slanja podataka pregledate pravila privatnosti tog sajta.
Ovu politiku možemo ažurirati kada se promijene:
Na vrhu stranice uvijek ćemo navesti datum posljednjeg ažuriranja.
Ako uvedemo značajnu novu obradu podataka, korisnicima ćemo pružiti odgovarajuće informacije prije ili prilikom njenog početka kada je to potrebno.
Za pitanja o privatnosti, ostvarivanje prava, prijavu problema ili prigovor obratite se:
Temelj za rast DOO
brend: ConsultHQ
Trg slobode 5, apt. 12
85310 Budva
Crna Gora
PIB / matični broj: 03414442
Registarski broj: 5-1013971/002
E-pošta za privatnost i prigovore: