Uslovi korišćenja

Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta consulthq.me, njegovog sadržaja, kontakt forme i drugih javno dostupnih funkcija ConsultHQ-a.

Posljednje ažuriranje: 9. oktobar 2026.

Ovi Uslovi korišćenja uređuju pristup i korišćenje sajta consulthq.me, njegovog sadržaja, kontakt forme i drugih javno dostupnih funkcija.

Korišćenjem sajta potvrđujete da ste upoznati sa ovim uslovima.

Ako ne prihvatate uslove koji se odnose na korišćenje sajta, nemojte koristiti funkcije koje zahtijevaju aktivnu interakciju, poput slanja kontakt forme.

1. Operator sajta

Sajtom upravlja:

Temelj za rast DOO
brend: ConsultHQ
PIB / matični broj: 03414442
Registarski broj: 5-1013971/002
Sjedište: Trg slobode 5, apt. 12, 85310 Budva, Crna Gora

Kontakt:

U ovim uslovima izrazi „ConsultHQ“, „mi“, „nas“ i „naš“ odnose se na Temelj za rast DOO kada posluje pod brendom ConsultHQ.

2. Namjena sajta

ConsultHQ je B2B konsultantski sajt.

Sadržaj je prvenstveno namijenjen kompanijama, preduzetnicima, menadžmentu i stručnim licima koja traže informacije ili podršku u oblastima kao što su:

  • ISO sistemi upravljanja;
  • HACCP;
  • GDP;
  • GDPR i zaštita podataka;
  • gap analiza;
  • interni audit;
  • dokumentacija;
  • obuke;
  • održavanje sistema;
  • unapređenje poslovnih procesa.

Sajt pruža opšte informacije o uslugama, standardima, regulatornim zahtjevima i poslovnim temama.

Objavljeni sadržaj nije zamjena za analizu konkretnog poslovnog slučaja.

3. Sadržaj sajta nije automatski profesionalno mišljenje za vaš slučaj

Trudimo se da sadržaj bude tačan, aktuelan i zasnovan na relevantnim izvorima.

Ipak, tekst objavljen na sajtu ne predstavlja sam po sebi:

  • pravno mišljenje;
  • sertifikacionu odluku;
  • odluku nadležnog organa;
  • zvanično tumačenje zakona;
  • poresko ili računovodstveno mišljenje;
  • tehnički elaborat;
  • inspekcijsku procjenu;
  • garanciju usklađenosti konkretne organizacije.

Propis ili standard može izgledati primjenjiv na osnovu djelatnosti, ali konačan odgovor često zavisi od stvarnog procesa, veličine organizacije, proizvoda, lokacije, tržišta i drugih okolnosti.

Za preporuku prilagođenu konkretnoj kompaniji potreban je poseban pregled relevantnih činjenica.

4. Regulatorni sadržaj može se mijenjati

ConsultHQ objavljuje sadržaj o zakonima, podzakonskim aktima, standardima, smjernicama i drugim regulatornim dokumentima.

Takvi izvori se mogu izmijeniti nakon objavljivanja članka.

Datum objave ili posljednjeg ažuriranja zato treba uzeti u obzir prilikom korišćenja sadržaja.

Možemo:

  • ažurirati tekst;
  • ispraviti netačnost;
  • dodati novi regulatorni izvor;
  • izmijeniti preporuku;
  • ukloniti zastarjeli sadržaj.

Ne garantujemo da će svaki stariji članak biti ažuriran istog dana kada se promijeni povezani propis.

Kod poslovne odluke sa značajnim pravnim, finansijskim ili regulatornim posljedicama treba provjeriti trenutno važeći izvor.

5. Informacije o ISO standardima

ISO standardi imaju sopstvena autorska prava i pravila distribucije.

ConsultHQ može objašnjavati strukturu, svrhu i praktičnu primjenu standarda, ali sadržaj sajta nije zamjena za zvanično izdanje odgovarajućeg standarda.

Ne objavljujemo kompletan tekst ISO standarda niti predstavljamo sopstvene sažetke kao zvanični tekst ISO dokumenta.

Korisnik koji mora primjenjivati konkretan standard treba da koristi odgovarajuće zvanično izdanje.

6. ConsultHQ nije sertifikaciono tijelo

Osim ako na konkretnoj stranici izričito nije drugačije navedeno, ConsultHQ pruža konsultantsku podršku.

To može uključiti:

  • analizu postojećeg stanja;
  • implementaciju sistema;
  • pripremu i uređivanje dokumentacije;
  • interne provjere;
  • obuke;
  • korektivne aktivnosti;
  • pripremu za eksternu provjeru;
  • održavanje sistema.

ConsultHQ ne izdaje ISO sertifikate i ne donosi odluku o sertifikaciji.

Kada je potrebna sertifikacija, odluku donosi nezavisno sertifikaciono tijelo prema sopstvenim pravilima i postupku.

Isto tako, konsultantski angažman ne garantuje pozitivan rezultat buduće inspekcijske, regulatorne ili sertifikacione provjere.

7. GDPR sadržaj i usluge

Sadržaj o GDPR-u i zaštiti podataka služi informisanju i predstavljanju konsultantske podrške.

ConsultHQ nije nadzorni organ za zaštitu podataka.

Ne izdajemo zvanični „GDPR sertifikat“ samo na osnovu konsultantskog projekta.

Kada je za konkretno pitanje potrebno formalno pravno mišljenje, zastupanje, dubinska analiza informacionih sistema ili druga regulisana stručna usluga, može biti potrebno uključiti odgovarajućeg pravnog, IT ili drugog stručnjaka.

8. Slanje kontakt forme ne zaključuje ugovor

Kontakt forma služi za početnu poslovnu komunikaciju.

Slanjem forme:

  • ne zaključujete ugovor sa Temelj za rast DOO;
  • ne naručujete automatski uslugu;
  • ne nastaje obaveza ConsultHQ-a da prihvati projekat;
  • ne nastaje obaveza korisnika da naruči uslugu;
  • ne garantuje se dostupnost u određenom roku;
  • ne nastaje konsultantski odnos samo zato što smo primili poruku.

Ugovorni odnos nastaje tek kada strane na odgovarajući način dogovore obim, uslove i druge relevantne elemente saradnje.

To se može urediti ponudom, ugovorom, narudžbenicom ili drugim odgovarajućim dokumentom.

9. Posebni uslovi konkretne konsultantske usluge imaju prednost

Ovi Uslovi korišćenja uređuju prvenstveno javni sajt.

Kada klijent zaključi konkretan konsultantski angažman, primjenjuju se i:

  • prihvaćena ponuda;
  • ugovor;
  • definisani scope projekta;
  • posebni uslovi usluge;
  • pravila povjerljivosti;
  • dogovoreni rokovi;
  • druga projektna dokumentacija.

Ako postoji razlika između ovih opštih Uslova korišćenja sajta i posebno dogovorenog ugovora sa klijentom, za taj projekat prednost ima posebno dogovoreni dokument u dijelu koji uređuje konkretan odnos.

10. Ponude i informacije o uslugama na sajtu nijesu obavezujuća komercijalna ponuda

Opis usluge na sajtu predstavlja opštu informaciju.

Ne predstavlja automatski obavezujuću ponudu za zaključenje ugovora po unaprijed određenoj cijeni, roku ili obimu.

Konačan obim konsultantskog angažmana može zavisiti od:

  • veličine organizacije;
  • broja lokacija;
  • postojećeg sistema;
  • broja zaposlenih;
  • složenosti procesa;
  • regulatornog obuhvata;
  • količine dokumentacije;
  • potrebnih obuka;
  • rokova;
  • drugih okolnosti projekta.

Komercijalni uslovi definišu se prije prihvatanja konkretnog angažmana.

11. Obaveze korisnika sajta

Sajt možete koristiti u zakonite poslovne i informativne svrhe.

Ne smijete ga koristiti na način koji:

  • krši važeće pravo;
  • ugrožava sigurnost sajta;
  • ometa rad servera;
  • pokušava neovlašćeno pristupiti administraciji;
  • pokušava zaobići tehničku zaštitu;
  • šalje malware ili drugi štetan kod;
  • automatizovano zatrpava kontakt formu;
  • koristi lažni identitet radi prevare;
  • pokušava pribaviti podatke drugih korisnika;
  • značajno opterećuje infrastrukturu;
  • povređuje prava Temelj za rast DOO ili trećih lica.

Možemo ograničiti pristup kada postoje razumni pokazatelji zloupotrebe ili sigurnosnog rizika.

12. Automatizovano preuzimanje sadržaja

Standardno indeksiranje sajta od strane legitimnih internet pretraživača dozvoljeno je u skladu sa tehničkim pravilima sajta.

Nije dozvoljeno automatizovano masovno preuzimanje, kopiranje ili sistematsko izdvajanje sadržaja radi:

  • ponovnog objavljivanja baze tekstova;
  • izrade konkurentske baze sadržaja;
  • zaobilaženja tehničkih ograničenja;
  • komercijalne redistribucije;
  • predstavljanja ConsultHQ sadržaja kao sadržaja druge organizacije.

Za veće korišćenje ili licenciranje sadržaja kontaktirajte nas prije preuzimanja.

13. Intelektualna svojina

Osim sadržaja za koji je jasno navedeno drugačije, elementi sajta mogu biti zaštićeni pravima intelektualne svojine.

To uključuje:

  • originalne tekstove;
  • strukturu sadržaja;
  • grafiku;
  • ilustracije;
  • dizajn;
  • logo i vizuelni identitet;
  • baze i organizaciju sadržaja;
  • originalne dokumente i materijale.

Pristup sajtu ne prenosi pravo svojine nad tim sadržajem.

Dozvoljeno je:

  • čitati sadržaj;
  • sačuvati pojedinačnu stranicu za ličnu ili internu poslovnu upotrebu;
  • podijeliti običan link prema javnoj stranici;
  • citirati kraći dio kada je to dozvoljeno zakonom i kada je izvor jasno naveden.

Bez prethodne dozvole nije dozvoljeno kopirati značajan dio sajta, objaviti cijeli tekst kao svoj, prodavati ga ili uklanjati oznake autorstva.

14. Materijali trećih lica

Određeni nazivi, standardi, regulatorni dokumenti, logotipi ili drugi materijali pomenuti na sajtu pripadaju njihovim vlasnicima.

Pominjanje:

  • ISO-a;
  • Evropske komisije;
  • EDPB-a;
  • državnih institucija;
  • sertifikacionih tijela;
  • proizvođača softvera;
  • drugih organizacija

ne znači automatski da ta organizacija podržava, sponzoriše ili formalno sarađuje sa ConsultHQ.

Veze se opisuju samo kada za njih postoji stvarni osnov.

15. Eksterni linkovi

Na sajtu možemo postavljati linkove ka:

  • državnim institucijama;
  • Službenom listu;
  • Evropskoj komisiji;
  • EDPB-u;
  • ISO-u;
  • regulatornim tijelima;
  • drugim relevantnim izvorima.

Eksterni link služi prvenstveno kao pomoć korisniku ili izvor dodatnih informacija.

Ne upravljamo sadržajem nezavisne stranice i ne kontrolišemo njene:

  • uslove korišćenja;
  • politiku privatnosti;
  • sigurnost;
  • dostupnost;
  • kasnije izmjene sadržaja.

Klikom na eksterni link napuštate consulthq.me.

16. Tačnost i dostupnost sajta

Ulažemo razuman napor da sajt bude dostupan i funkcionalan.

Ipak, ne možemo garantovati neprekidnu dostupnost bez greške.

Sajt može privremeno biti nedostupan zbog:

  • održavanja;
  • nadogradnje;
  • problema hostinga;
  • mrežnog problema;
  • sigurnosnog incidenta;
  • greške treće strane;
  • događaja izvan naše razumne kontrole.

Možemo izmijeniti tehničku strukturu, izgled ili funkcionalnost sajta bez prethodne najave kada to ne utiče na već posebno ugovorenu uslugu.

17. Ispravke sadržaja

Ako primijetimo netačnost, možemo je ispraviti bez obaveze da prethodno obavijestimo sve korisnike koji su pročitali raniju verziju.

Kada je izmjena značajna, možemo navesti datum ažuriranja stranice.

Ako primijetite moguću grešku u stručnom ili regulatornom sadržaju, možete nam je prijaviti na:

Prijava ne znači da automatski prihvatamo da je postojeći sadržaj netačan.

Provjerićemo relevantne izvore prije eventualne izmjene.

18. Ograničenje odgovornosti za informativni sadržaj

Sadržaj sajta koristite uz sopstvenu procjenu okolnosti konkretnog poslovnog slučaja.

U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim pravom, Temelj za rast DOO ne odgovara za poslovnu odluku donesenu isključivo na osnovu opšteg članka sa sajta bez provjere činjenica relevantnih za konkretnu organizaciju.

Posebno ne garantujemo da:

  • jedan članak pokriva sve moguće regulatorne obaveze;
  • je određeni standard obavezan za vašu organizaciju;
  • se određeno zakonsko pravilo primjenjuje na vaš konkretan slučaj;
  • će implementacija opšte preporuke dovesti do određenog regulatornog ili poslovnog rezultata.

Ovo ograničenje ne isključuje odgovornost koju prema važećem pravu nije moguće ugovorom ograničiti ili isključiti.

19. Odgovornost za konkretne konsultantske usluge

Odgovornost za plaćenu konsultantsku uslugu ne određuje se samo ovim Uslovima korišćenja sajta.

Za konkretan angažman relevantni su posebno dogovoreni:

  • obim;
  • deliverables;
  • rokovi;
  • odgovornosti klijenta;
  • zavisnosti od trećih strana;
  • komercijalni uslovi;
  • posebna ograničenja.

Klijent ostaje odgovoran za konačne poslovne odluke i stvarnu primjenu sistema unutar svoje organizacije, osim kada je posebnim ugovorom jasno određeno drugačije.

20. Informacije koje nam korisnik dostavlja

Kada nam pošaljete poslovni upit, odgovorni ste da informacije koje dobrovoljno dostavljate budu u razumnom obimu potrebnom za komunikaciju.

Nemojte kroz javnu kontakt formu slati:

  • lozinke;
  • pristupne ključeve;
  • kompletne baze klijenata;
  • osjetljive personalne dosijee;
  • zdravstvenu dokumentaciju;
  • kopije identifikacionih dokumenata;
  • informacije koje nemate pravo da podijelite;
  • druge posebno povjerljive materijale.

Ako potencijalni projekat zahtijeva pregled osjetljivije dokumentacije, način bezbjedne razmjene dogovara se zasebno.

21. Povjerljivost početnog upita

Sa informacijama iz poslovnog upita postupamo pažljivo i u skladu sa Politikom privatnosti.

Ipak, javna kontakt forma nije namijenjena dostavljanju poslovnih tajni ili velike količine povjerljive dokumentacije.

Samo slanje inicijalnog upita ne predstavlja automatski zaključenje posebnog NDA ugovora.

Ako je prije detaljne razmjene podataka potreban ugovor o povjerljivosti, strane ga mogu posebno dogovoriti.

22. Zaštita podataka

Obrada podataka povezana sa korišćenjem sajta uređena je našom Politikom privatnosti.

Politika privatnosti sadrži informacije o:

  • rukovaocu;
  • kontakt formi;
  • tehničkim podacima;
  • svrhama obrade;
  • rokovima čuvanja;
  • primaocima;
  • pravima fizičkih lica;
  • tehnički neophodnim kolačićima;
  • prigovorima i kontaktima.

U slučaju pitanja o podacima ili privatnosti možete pisati na:

23. Sajt trenutno nema komercijalno praćenje korisnika

ConsultHQ trenutno ne koristi analitičke ili marketinške kolačiće za praćenje ponašanja korisnika.

Koriste se samo tehnički potrebni mehanizmi za rad i zaštitu sajta i kontakt forme.

Ako se ova tehnička postavka promijeni, relevantna pravila biće ažurirana prije uvođenja novih tehnologija kada je to potrebno.

Detalji su navedeni u Politici privatnosti.

24. Prekid ili ograničenje pristupa

Možemo privremeno ili trajno ograničiti tehnički pristup korisniku ili sistemu koji:

  • pokušava narušiti sigurnost;
  • šalje veliki broj automatizovanih zahtjeva;
  • zloupotrebljava kontakt formu;
  • pokušava pristupiti zaštićenom dijelu sistema;
  • ugrožava dostupnost sajta;
  • koristi sajt protivno zakonu ili ovim uslovima.

Takva mjera može uključiti blokiranje IP adrese, sesije ili drugog tehničkog izvora zahtjeva.

25. Promjene Uslova korišćenja

Možemo izmijeniti ove uslove kada se promijene:

  • funkcionalnosti sajta;
  • usluge;
  • poslovni model;
  • pravni okvir;
  • sigurnosni zahtjevi;
  • druga relevantna okolnost.

Aktuelna verzija objavljuje se na ovoj stranici.

Na vrhu stranice navodimo datum posljednjeg ažuriranja.

Promjena uslova sajta sama po sebi ne mijenja retroaktivno posebno dogovoreni ugovor sa postojećim klijentom.

26. Primjenjivo pravo

Na korišćenje ovog sajta primjenjuje se pravo Crne Gore, osim u dijelu u kojem obavezna pravila primjenjivog prava zahtijevaju drugačije.

Ništa u ovim uslovima ne ograničava prava ili odgovornost koju prema obavezujućem pravu nije dozvoljeno isključiti ili ograničiti.

27. Rješavanje sporova

Ako nastane problem povezan sa korišćenjem sajta, preporučujemo da nam se prvo obratite kako bismo pokušali da ga riješimo direktnom komunikacijom.

Kontakt:

Ako spor nije moguće riješiti dogovorom, nadležnost se određuje prema primjenjivim pravilima Crne Gore i eventualnom posebnom ugovoru između stranaka.

Ova odredba ne ograničava pravo korisnika da koristi drugi nadležni postupak kada mu to garantuje obavezno primjenjivo pravo.

28. Djelimična nevažnost

Ako se određena odredba ovih uslova pokaže ništavom, neprimjenjivom ili neizvršivom, ostale odredbe nastavljaju da važe u najvećoj mjeri dopuštenoj pravom.

Nevažeća odredba tumačiće se, gdje je moguće, na način koji je najbliži njenoj zakonitoj poslovnoj svrsi.

29. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja obratite se:

Temelj za rast DOO
brend: ConsultHQ

Trg slobode 5, apt. 12
85310 Budva
Crna Gora

PIB / matični broj: 03414442
Registarski broj: 5-1013971/002

E-pošta: